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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Responsable du traitement

Ramzi BENBAHRI, entrepreneur individuel exploitant Keetsoon, 2 passage Roquemaurel, D404, 31300 Toulouse – keetsoon@rbglobaltrade.com.

Données collectées, finalités et bases légales

FinalitéDonnéesBase légaleDurée de conservation
Traiter et livrer les commandesNom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commandeExécution du contratDurée de la relation commerciale
Service client et garantiesÉchanges, historique de commandeExécution du contrat, obligation légale5 ans après la commande
Comptabilité et facturesDonnées de facturationObligation légale10 ans
Newsletters et offresE-mailConsentement3 ans après le dernier contact
Mesure d'audienceCookies, données de navigationConsentement13 mois maximum

Les paiements sont traités directement par Wix Payments et PayPal. Keetsoon ne collecte ni ne conserve vos données bancaires.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande :

  • nos fournisseurs et préparateurs de commandes, qui expédient les produits ;
  • les transporteurs ;
  • Wix Payments et PayPal (paiement) ;
  • Wix.com (hébergement du site et de la boutique).

Transferts hors de l'Union européenne

Certaines commandes sont préparées et expédiées par des fournisseurs situés en Chine. Seules les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) leur sont transmises. Le site est hébergé par Base44 (groupe Wix). Les données peuvent être traitées hors de l'Union européenne par nos prestataires techniques ; ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation applicable ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • accès et rectification de vos données ;
  • effacement, sous réserve de nos obligations légales ;
  • opposition et limitation, notamment à la prospection commerciale ;
  • portabilité de vos données ;
  • retrait de votre consentement à tout moment ;
  • directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : keetsoon@rbglobaltrade.com ou courrier à l'adresse ci-dessus. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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